Č.P.P

Ovdje možete naći neka od često postavljenih pitanja. Ako ne možete pronaći odgovor na Vaše pitanje ovdje, slobodno nas pitajte putem chat-a.

Koristimo Teamviewer software koji nam omogućava da se udaljeno spojimo na vaše računalo.

Tijekom naše daljinske sesije popravka moći ćete uživo pratiti sve popravke promatrajući vaš zaslon dok mi dijagnosticiramo i zatim primijenimo rješenje na vaš problem.

Vaš će se računalni miš zapravo kretati – na zaslonu računala – pred vašim očima.

Možete čak i gledati i učiti!

U bilo kojem trenutku ste uvijek u mogućnosti preuzeti kontrolu .

 

Da! Naša veza s vašim računalom osigurana je pomoću RSA razmjene javnog / privatnog ključa i AES (256-bitne) šifriranja sesije što je priznati standard visoke kvalitete. Helpzona j.d.o.o je tvrtka iz Osijeka, Hrvatske. Više informacija o nama potražite u našoj politici privatnosti.

Da!

Nudimo dobru staromodnu garanciju povrata novca u 72. sata od pružanja usluge. Pogledajte naše politike povrata za više informacija.

Ovdje na Helpzoni – uvijek tražimo načine kako zaštititi vaše podatke i vašu privatnost. Nikada nećemo tražiti ništa što nije u našem opsegu popravka usluge.

Kada IT sustav zakaže, kontinuitet vašeg poslovanja može biti ozbiljno narušen.

Rezervni plan je poput kupovine osiguranja, osiguranje vaših poslovnih podataka u slučaju požara ili neke druge promašene sreće koju želite zaštititi.

Istražiti ćemo gdje su vaši ključni podaci, a nakon što ih potvrdite, napraviti ćemo sigurnosnu kopiju istih.